许多女性痔疮患者在就诊时常因遇到男大夫而变得讳疾忌医，以致错过了较佳治疗时机。我院推行“男女分诊”的诊疗模式，特量身定做“女子专家医师团队”，聘请专业女性肛肠专家，在运用先进诊疗方式为患者祛除病痛的同时，将女性特有的热心、细心、贴心的本性融入工作，让每一个前来就诊的患者都能享受到春风般的温暖。

在服务规范上，医院制定“首诊负责制”、“全程陪护制”、“三米微笑制”及“术后回访制”。其中“术后回访制”，对待每位离院患者，除了发放术后病愈资料外，还不定期地进行电话回访；对待需要跟踪服务的患者，除了术后病愈质量，同时进行家庭回访。这些细微的呵护得到了患者的一致称颂。